Entendiendo el código invisible Facebook Pixel ¿Cómo aprovecharlo?

La herramienta de marketing Facebook Pixel es un código invisible que te permite tener constancia de las personas que han visitado tu web y saber cuál ha sido su comportamiento una vez dentro (si han visitado la home, si han entrado en la página de un producto, si han comenzado el proceso de compra pero lo han abandonado en el carrito, si han acabado comprando, etc.)

¿Y por qué Facebook Pixel es tan útil? Porque si conoces el comportamiento de los usuarios que visitan tu web, puedes hacerles ofertas personalizadas.

No es lo mismo vender a quien no te conoce que a quien ya se ha interesado por ti Ya hemos hablado varias veces de la temperatura del tráfico y de la importancia de segmentar tus campañas para llegar a aquellas personas que realmente están interesadas en comprar. Facebook Pixel

El Facebook Píxel es una herramienta que te ayudará a profundizar un poco más en esa segmentación, al darte esa información de hasta dónde han llegado las personas en tu web.

Es un extra de información que te puede ser muy útil y que te va a permitir ir un paso más allá en tus campañas.

Actualización FACEBOOK PIXEL El Pixel de Facebook se actualizó nuevamente en 2017 para que la publicidad en la plataforma sea más fácil y efectiva. Esto incluyó más seguimiento, como la actividad de hacer clic en los botones y los metadatos de la página.

El píxel de Facebook funciona en seis pasos:

  • Instale el píxel. Todo comienza agregando un fragmento de código de seguimiento a su sitio web.
  • Recopile conocimientos. Comenzará a recibir información sobre los visitantes del sitio, como de dónde proviene el tráfico, qué dispositivo están usando y otra información demográfica.
  • Revise los comportamientos. Vea cómo actúan las personas en su sitio web, ya sea que exploren la página de un producto específico o pongan algo en su carrito de compras.
  • Construye audiencias. Utilice los datos recopilados de los eventos de píxeles para crear audiencias personalizadas de Facebook , audiencias similares y anuncios adaptados a esas personas específicas.
  • Optimice las ofertas. Aproveche la estrategia de oferta de menor costo para llegar a las personas que probablemente realizarán una acción deseada, por ejemplo, comprar un producto, para gastar su presupuesto de manera eficiente. 
  • Analizar eventos. Evalúe los eventos de conversión para decidir la mejor estrategia de anuncios de Facebook para su negocio.

Cómo usar Facebook Pixel

Facebook Pixel ofrece cinco funciones principales para ayudarlo a obtener un mejor retorno de la inversión:

Audiencias personalizadas desde su sitio web Facebook Pixel

Estas audiencias son la forma en que Facebook lo ayuda a reorientar el tráfico del sitio web . Si tiene el píxel de Facebook instalado, rastreará los movimientos de cualquier visitante en su sitio web que esté conectado simultáneamente en Facebook.

El píxel rastreará actividades como:

  • Qué páginas visita un usuario
  • Qué página no visita un usuario
  • Cuando un usuario visitó una página
  • Profundidad de desplazamiento
  • Tiempo dedicado a la página

Con estos datos, puede anunciar a grupos de personas muy específicos. También puede utilizar estos datos para crear audiencias similares y llegar a los clientes que probablemente compren sus productos. También es útil excluir grupos específicos, de modo que no siga dirigiéndose a los usuarios que pueden haberse convertido o que no están muy comprometidos.

Puedes definir Audiencias personalizadas desde su sitio web en función de las páginas que visitaron o no y de cuándo visitaron su sitio web. Puede elegir un período de tiempo entre uno y 180 días. Las audiencias se crean independientemente de los anuncios. Una vez que se crea una audiencia, puede elegir cuándo anunciarle y qué anuncios usar. O puede dejar que se filtre para uso futuro.

Conversiones personalizadas Facebook Pixel

Una de las partes más interesantes del píxel de Facebook es la capacidad de crear conversiones personalizadas de forma similar a como se crean audiencias personalizadas. 

Una conversión personalizada se crea seleccionando una página de finalización y nombrando la conversión. Normalmente, la página de finalización es una especie de página de agradecimiento. 

Por ejemplo:

  • Gracias por comprar Tu pedido está en camino.
  • Gracias por registrarte. Recibirá su primer correo electrónico de nuestra parte en breve.
  • Gracias por tu comentario. Aquí está su descarga gratuita.

Esto significa que puede crear conversiones personalizadas independientemente de sus anuncios de Facebook y luego elegir cuándo usarlos en el futuro.

Debido a que el píxel de seguimiento ya se activa en todas las páginas de su sitio web, puede rastrear fácilmente cuando alguien visita una página de finalización, especialmente las personas que han hecho clic en sus anuncios de Facebook.

También puede elegir la categoría para la conversión y agregar un valor monetario. Por ejemplo, si crea una conversión personalizada que rastrea a los visitantes de una página de descarga de un libro electrónico, puede incluir el costo del libro electrónico. 

Esta función le ayudará a determinar si sus campañas publicitarias son rentables. Si cobras $20 USD por su libro electrónico, pero gastas $25 USD por cada compra que proviene de los anuncios de Facebook, probablemente desee realizar algunos cambios en esa campaña.

Las categorías de conversión personalizadas que puede elegir incluyen:

  • Agregar información de pago
  • Añadir al carrito
  • Añadir a la lista de deseos
  • Registro completo
  • Iniciar pago
  • Dirigir
  • Compra
  • Buscar
  • Ver contenido

Lo interesante de las conversiones personalizadas cuando se anuncia en Facebook es que una vez que se crea, se realizará un seguimiento de todos sus anuncios, ya sea que elija optimizarlos o no. 

Siempre se realiza un seguimiento de todas sus conversiones personalizadas. En cualquier momento, puede crear un informe para uno de sus anuncios de Facebook que mostrará la tasa de conversión de cualquiera de sus conversiones personalizadas.

Tiene un límite de 100 conversiones personalizadas por cuenta publicitaria y puede eliminar las conversiones personalizadas en cualquier momento (en un momento, el límite era de 20 y no podía eliminar ninguna).

Eventos estándar y personalizados Facebook Pixel

Cuando alguien realiza una acción en su sitio, el píxel de Facebook lo registra como un evento. Puede utilizar el píxel para realizar un seguimiento de dos tipos diferentes de eventos: 

  1. Un evento estándar o acciones predefinidas que Facebook reconoce en todos los productos publicitarios.
  2. Eventos personalizados, o un evento no cubierto por Facebook, al que le das un nombre.

Eventos estándar de Facebook Pixel

Hay 17 eventos estándar de Facebook Pixel que puede usar copiando y pegando un código de evento simple:

  • Agrega información de pago. Para agregar información de pago durante el pago.
  • Añadir al carrito . Para agregar un artículo a un carrito de compras.
  • Añadir a la lista de deseos. Para agregar un artículo a una lista de deseos.
  • Registro completo. Para registrarse en un evento o suscripción por correo electrónico.
  • Contacto. Para ponerse en contacto con su empresa.
  • Personaliza el producto. Para personalizar un producto en su sitio web, como elegir un color.
  • Donar. Por permitir que un visitante haga una donación a su negocio.
  • Encontrar ubicacion. Por ayudar a encontrar una de sus ubicaciones.
  • Iniciar el pago. Para iniciar el proceso de pago haciendo clic en un botón de pago.
  • Dirigir. Para permitir que un visitante se identifique como un cliente potencial en su sitio web, como enviar un formulario o iniciar una prueba.
  • Compra. Para cuando un visitante completa una compra y termina en una página de destino de agradecimiento o página de confirmación.
  • Calendario. Para reservar una cita con su empresa.
  • Buscar. Para buscar algo en su sitio web o aplicación.
  • Inicie la prueba. Para comenzar una prueba de un producto o servicio que ofrece.
  • Presentar la solicitud. Para enviar una solicitud para un producto, servicio o programa.
  • Suscribir. Por suscribirse a un producto o servicio de pago.
  • Ver contenido. Para cuando un visitante visita una página de destino o de producto que le interesa. 

Los eventos estándar también admiten parámetros, que le permiten incluir información adicional sobre un evento, como:

  • ID de producto
  • Categorías
  • Cantidad de productos comprados
  • Tipo de contenido
  • Valor de conversión

Supongamos que desea realizar un seguimiento de eventos como la profundidad de desplazamiento de una categoría específica en su sitio web, en lugar de todas las páginas. Puede separar las audiencias en función de sus actividades relacionadas con la conversión en su sitio y definir aún más las Audiencias personalizadas que cree. 

Eventos personalizados Facebook Pixel

Si bien las conversiones personalizadas están vinculadas a una URL (generalmente para algún tipo de agradecimiento o página de finalización), los eventos personalizados no necesitan serlo. En su lugar, se puede realizar un seguimiento de las conversiones agregando un fragmento de código adicional a la página de interés.

Los eventos personalizados se utilizan comúnmente para recopilar más datos de los que puede proporcionar un evento estándar. 

Anuncios dinámicos Facebook Pixel

Si tiene un sitio de comercio electrónico, puede utilizar el píxel de Facebook para ejecutar anuncios dinámicos. Estos anuncios, también denominados ventas por catálogo en su cuenta publicitaria, muestran automáticamente productos de su catálogo en función de su público objetivo.

Si su empresa tiene miles de productos, la creación de anuncios individuales basados ​​en páginas específicas visitadas y las acciones realizadas puede no ser una opción eficiente. En su lugar, puede crear plantillas de anuncios dinámicos para que lo que vea un cliente potencial dependa de su comportamiento. 

CASO PRÁCTICO: 9Five Facebook Pixel. El minorista de gafas de lujo quería aumentar las ventas globales y llegar a nuevos clientes. 

Para lograr esto, utilizaron datos recopilados del Facebook Pixel para crear una audiencia personalizada de personas que vieron al menos un producto en su sitio web de comercio electrónico pero no compraron nada. Luego, dirigen un anuncio dinámico, que se llena con la imagen de uno de los productos que cada persona vio, a esta audiencia específica. 

Los anuncios mostraban una imagen de estilo de vida del sitio web de la empresa y una copia del anuncio que cambiaba según las diferentes ubicaciones y promociones. Por ejemplo, 9Five dirigió anuncios dinámicos a su audiencia similar a la canadiense para promover una venta con un 20% de descuento en todo el sitio para el feriado del Día del Trabajo.

9Five lleva a cabo una campaña continua, que comenzó en agosto de 2017, y logra:

  • 3,8 veces el retorno de la inversión publicitaria
  • 40% menor costo por adquisición 
  • Aumento de 2,6 veces el retorno de la inversión publicitaria

Todo gracias al Pixel de Facebook.

Optimización de conversiones Facebook Pixel

Si no utiliza eventos estándar o conversiones personalizadas para realizar un seguimiento de los eventos en su sitio web, no puede optimizar las conversiones. Puede optimizar el tráfico, los clics en enlaces o las vistas de video, pero esas métricas no siempre significan más ventas. 

Cuando instalas el píxel, Facebook sabe qué es una conversión para tu negocio y dirigirá los anuncios a las personas con más probabilidades de realizar una conversión. 

Cómo instalar Facebook Pixel en su sitio web

El Facebook Pixel actual funciona de manera similar al antiguo píxel de audiencia personalizado. Debe estar en la sección principal de su página de índice para que aparezca en todas las páginas de su sitio web. No importa qué página esté cargada, el píxel se activará y rastreará dónde está el visitante.

Debes conseguir el Tag o Código Snippet que instalarás en tu sitio web desde la raíz. (Facebook Pixel Code)

1er Paso

  • Debes tener un sitio web de tu negocio.
  • Debes poder actualizar el código del sitio web.

2do Paso: Crea un píxel de Facebook

  1. Ve al administrador de eventos.
  2. Haz clic en Conectar orígenes de datos y selecciona Web.
  3. Selecciona Píxel de Facebook y haz clic en Conectar.
  4. Agrega el nombre del píxel.
  5. Ingresa la URL de tu sitio web para ver opciones de configuración sencillas.
  6. Haz clic en Continuar.

3er Paso: Agrega el píxel de Facebook a tu sitio web

Una vez que hayas creado un píxel de Facebook, puedes colocar su código en tu sitio web. Elige la configuración que prefieras para obtener las instrucciones correspondientes:Agregar el código del píxel al sitio web manualmenteUsar una integración con sociosEnviar instrucciones por correo electrónico